困难的辅导情况
以下列出了导师可能遇到的困难情况，并提供了如何解决这些情况的策略.
阻塞
特点是:
- 挫折容忍度低
- 固定/绝望/冻结
- “这超出了我的能力.”“我永远也得不到.“我被卡住了。.”
如何处理:
- Determine what the student does know and discuss that; this shows the student that he/she has some understanding
- 从学生所知道的开始，以简单的步骤，逐渐向复杂的材料发展
- 提供持续的支持
- 持续强化成功
混乱
特点是:
- 迷惑/定向障碍/瓦解
- 对课程感到无助
- “我只是不知道该怎么办.”“我只是不知道教练想要什么.”
如何处理:
- 利用上述方法来阻止
- 给学生的辅导课、笔记等安排结构和顺序.
Miracle-Seeking
特点是:
- 一般的兴趣或关注，但没有特别的东西
- 对辅导有热情，但在辅导过程中相当被动
- 期望过高(通常不适当)
- 逃避或不能专注于具体的任务
如何处理:
- 一次又一次地将注意力集中到特定的任务上
- 不断地向学生提问
- 解释积极参与学习过程的重要性
抵制
特点是:
- 愠怒/敌意/被动/无聊的变化
- 对课堂/工作/家教不感兴趣
- 对课堂/工作/导师的防御姿态
- 容易发怒
如何处理:
- 给学生一点时间发泄
- 把第一节课花在建立你们的关系上
- 既要务实又要理解
- 建立你的可信度/说明你过去在类似情况下的成功经验
被动
特点是:
- 不干涉/注意力不集中
- 无聊
- 很少有人提问/很少有人讨论
如何处理:
- 同情
- 试着建立一种关系并动员学生
- 利用尽可能多的动员技巧——提问、问题
- 加强所有的活动和成功
逃避
特点是:
- 操纵
- 语言能力/油嘴滑舌vs重点评论
- 对导师的技能、课程内容等进行全面/非具体的表扬.
如何处理:
- Play down your role; emphasize the student’s involvement
- Focus the student on specific tasks; continually involve him/her with questions
- 问, 以一种没有威胁的方式, 学生为什么来做辅导，他/她对你有什么期望
来源:克莱顿EDGE/克莱顿大学